ご注文の流れ

ご注文、お問い合わせ 欲しい商品が決まったら、お問い合わせフォーム、メールのいずれかでご連絡ください。
オリジナルデザインでの彫刻をご希望の方は、注文フォームには画像添付できませんので、別途メールに添付してお送りください。
電話でのご注文は聞き間違いがある可能性がありますので、お受けできません。
↓ 　
ご注文の確認 24時間以内に確認のメールでご連絡致します。
24時間たってもメールの返信がない場合は、サーバートラブルが考えられますので、お手数ですがもう一度注文メールをお願いします。
↓ 　
デザインの 打ち合わせ： オーダー品ですので、お客様が満足いただけるまでデザインの確認、校正を致します。
(デザイン決定までお客様との連絡のやり取りになりますのでお時間が掛かる場合がありますが、ご了承下さい。)
デザインが決定し、お客様の同意を頂いてから正式注文となります。
当店は先払いになりますので、商品代金のお支払いをお願いしています。
↓ 　
制作： 決定した原稿での制作に入ります。
状況にもよりますが、正式契約後約14日〜1ヶ月以内に完成予定です。
↓ 　　
発送： 完成次第発送致します。
地域によって送料が違いますので、必ずご確認下さい。
　
※正式注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご遠慮ください。
オーダー品の為、製作済み商品を他のお客様にお渡しできないのが理由です。
到着時に破損していた場合、もしくは彫刻の文字間違いなどの場合は3日以内にご連絡ください。
速やかに良品と交換いたします。
お客様による注文ミス、商品到着後の破損につきましては保障外とさせていただきます

上記内容以外にご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。